Definición:
Los sistemas
de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP, enterprise
resource planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan
muchas de las prácticas de negocio asociadas con aspectos operativos y/o
productivos de una empresa.
Los
sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se
caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única
aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: cuentas por cobrar,
cuentas por pagar, compras, contabilidad, GIS (sistema de información geográfica), control de
inventarios y de almacenes, planilla, etc. Lo contrario sería como considerar
un simple programa de facturación como un ERP por el hecho de que una empresa
integre únicamente esa parte. El ERP integra todo lo necesario para el
funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. La definición de ERP
indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo
el mundo todo el tiempo".
Objetivos
principales de los ERP:
·
Optimizar
los procesos empresariales.
·
Acceder a
toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de
datos).
·
Compartir
información entre todos los componentes de la organización.
·
Eliminar
datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
El
propósito fundamental de un ERP es proveer apoyo a los clientes del negocio,
tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de
información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los
costos totales de operación.
Algunas
características de un ERP:
·
Integrales, porque permiten controlar los
diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de
una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es
punto de inicio del siguiente. Si la empresa no usa un ERP, necesitará tener
varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la
desventaja de que al no estar integrados, la información se duplica, crece el
margen de contaminación en la información.
·
Modulares. Los ERP entienden que una
empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por
la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una
ventaja de los ERP, tanto económica como técnica es que la funcionalidad se
encuentra dividida en módulos.
·
Adaptables. Los ERP están creados para
adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la
configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que
se necesiten de cada uno.
·
Base de
datos centralizada.
·
Los
componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las operaciones.
·
En un
sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser consistentes,
completos y comunes.
·
Las
empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos
para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como
reingeniería de procesos, aunque no siempre es necesario.
Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y
difíciles de implantar debido a que necesitan un desarrollo personalizado para
cada empresa partiendo de la parametrización inicial de la aplicación que es
común. Las personalizaciones y desarrollos particulares para cada empresa
requieren de un gran esfuerzo en tiempo, y por consiguiente en dinero, para
modelar todos los procesos de negocio de la vida real en la aplicación.Fuente: http://techerald.com
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